Cara Mengatasi Error Printer 0x0000011b

Untuk pengguna jaringan workgroup ataupun domain controller pada system operasi windows, sudah tentu tidak asing lagi dengan yang namanya sharing printer. Karena dengan fitur sharing printer ini, sebuah printer pada jaringan komputer bisa digunakan secara bersama-sama oleh semua komputer yang ada pada jaringan tersebut. Namun, saat kita akan melakukan add printer yang ada pada sebuah jaringan, sering sekali terjadi error yang bikin pusing, salah satu error yang baru-baru ini muncul adalah pesan error “Windows cannot connect to the printer, operation failed with error 0x0000011b”, seperti pada gambar dibawah ini.

Error 0x0000011b add network printer

 Yah, error add network printer diatas saya alami terjadi pada komputer dengan system operasi windows 10 dan windows 11. Untuk mengatasi error ini, ikuti step by step berikut ini.

1.      Uninstall Update Windows

Langkah pertama yang bisa Anda coba adalah memeriksa history windows update pada komputer yang anda gunakan, baik itu pada komputer yang menjadi printer server ataupun pada komputer klient. Ada 2 windows update yang bisa Anda coba hapus yaitu KBKB5005565 dan KB5005568 (atau Anda juga bisa menghapus update windows terbaru yang tersintall pada komputer sebelum terjadi error 0x0000011b-nya).  

Untuk menghapus windows update ini caranya sangat mudah, mulai dari Control Panel → Uninstall a program → View Installed Update → pilih installed update yang akan dihapus dan klik tombol Uninstall.

Uninstall Update Windows

Setelah berhasil melakukan uninstall update, maka cobalah untuk melakukan restart komputer, baik pada komputer yang menjadi printer server maupun komputer yang menjadi klient. Setelah itu, coba lakukan add printer lagi.

2.      Non aktifkan Print Spooler RPC Encryption

Langkah selanjutnya yang bisa dicoba adalah dengan melakukan settingan disable print spooler EPC encryption pada komputer yang menjadi printer server dan pada komputer klient. Adapun cara yang dilakukan adalah :

a.       Buka registry editor windows

b.      Kemudian arakhan ke :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Printer

c.       Klik kanan pada bagian Printer → New → DWORD(32 bit) Value, dan berikan nama RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, Value data isikan dengan angka 0 (Nol).

Registry Editor Windows

Registry Editor Windows

d.      Restart komputer

Setelah komputer selesai direstart, cobalah kembali untuk melakukan add printer, seharusnya saat ini printer tersebut sudah bisa terinstall pada komputer klien. Nah, itulah 2 cara yang bisa Anda coba untuk memperbaiki masalah error 0x0000011b saat melakukan add printer pada jaringan. Jika ada yang ingin ditanyakan, silahkan tulis pertanyaan Anda dikolom komentar. Terimakasih sudah berkunjung, dan semoga bermanfaat.

Share :